Senaste inläggen
Vi har precis startat en ny kurs kallad försäljning och service.
Först gjorde vi en brainstorming, vilket innebär att man bollar lite idéer med varann.
Kundbemötande
Trevlig
Hjälpsam
Förstånde
vårdad klädsel
Sedan kollade vi på en dokumentär kallas fawlty towers, som handlar om Basil som driver ett litet hotell med sina annorlunda anställda, som gör att han blir lite lätt stressad och otrevlig mot gästerna imellanåt.
Basilis betéende
Hetsig
Stressad
Trevlig mot rika
sarkastiksk mot vissa gäster
RÅD
Bättre kundbemötande
Göra en sak i taget
Fördela arbetsuppgifterna
Take a chill pill
//ciao
jag va hemma o kolla på tv. någon serie om ett par gula figurer. det kan ha varit simpsons. jag va sjuk o mådde inte bra.